• 售前

    硬件部分

    1.设备建议在多大的房间内使用?安装必须为正方形吗?

    答:房间尺寸最小是3x3,建议能有4x4,最大不要超过5x5,高度3米。场地内避免太阳直射,不受任何磁场干扰。可按房间面积安装,不一定是正方形,也不一定非得在一个水平面上

     

    2.在透明玻璃房间会有影响吗?

    答:无论是在什么房间内,只要有太阳光直射,都需要安装个窗帘进行遮挡,防止太阳光直射进来。

     

    3.桁架需要装圆管还是方管的?多大的尺寸合适?

    答:可以选择直径为30*30mm的方管。

     

    4.如果场地正好是最小尺寸3*3,高度有2.6-2.7m,可以吗?

    答:用是可以的。场地尺寸稍微小一些有些动作做出来效果会差些;高度低的话覆盖面积会小一些,安装的时候尽可能高一些。( 比如桁架离顶留有20公分左右的距离,相机正着装好以后高度大概也能在2.6左右,2.6米的高度如演员有举手这类动作可能高度就在2米以上了,会有些受限。)

     

    5.买了咱们的相机设备之后,还需要搭配哪些配件?

    答:连接相机的网线(6类及以上网线)、POE交换机、连接电脑的网线、连接网关路由器、动捕电脑+直播电脑(或双网卡)、动捕头盔需搭配苹果X及以上手机等(不同款情况会有不同)。根据不同使用情况会有差异。如果是套餐,网线交换交换机等包含在套餐内,具体需要根据实际情况搭配。

     

    6.双网卡是什么?

    答:双网卡即双网口;使用双网口是为了动捕网络和其它网络隔离,防止影响动捕数据。需要一个用来连外网,一个连局域网。如做直播是必须要双网口的。

     

    7.动捕服弹性如何?

    答:动捕服弹性足够大,在选择时按官方建议尺码来购买就好

     

    8.手指可以一起捕捉吗?是否需要额外的手套?

    答:手指有单独的惯性数据手套,如果购买的是套餐,已包含手套。

     

    9.整套硬件设备可以使用多久?

    答:正常来说使用10年没有问题,都是工业级的元器件,LED的衰减也很小。

     

     

     

    售后

    硬件部分

    相机

    1.相机如何关机?

    答:在设备上关了软件就是待机状态了,完全关机的话需要断电。

     

    2.安装时相机没有在正中间位置,会有影响吗?

    答:没有影响。安装时相机间的距离没有严格的限制,大致分布均匀就好了。

     

    交换机

    1.安装交换机时每个相机需要并联接入还是分开接入?交换机连接到多台电脑需要输出多条线吗?

    答:并联接入。动捕服务器最优情况:动捕网络一根,其它网络一根,其它机器单独一根网线。

     

    动捕衣

    1.动捕衣一直只能由一个人来穿吗?贴的点是不是固定死了?

    答:不是的。贴的点可以不固定,人也可以不固定。即使人固定没变,但建议每次穿动捕服的时候都调试一下点。因为动捕服弹性比较大,在每次穿着时会有些许偏移,所以建议每次穿着都进行检查调整。

     

    其他

    1.把动捕主机和渲染主机摆放在动捕房里内墙下可以吗?

    答:可以的,最好是放角落里。

     

    软件部分

    软件下载、安装

    1.收到的插件都需要下载吗?

    答:按需下载就好。如下载实在太慢,可以尝试挂游戏加速器。

     

    2.不同的软件应该分别安装在那个设备上?

    答:Cinderella、springVR安装在显卡配置最高的电脑上;CMtracker可安装在对显卡要求低的设备上。

     

    实操问题

    软件使用

    1.avatar lite能不能做精修?还是要导进MB做精修?

    答:需要先保存数据,再到MB精修。(avatar只是做动画录制,如想实时同步,需要购买实时包)

     

    2.如果用x1跟踪物理相机的空间给到ue,是否支持?或是同时动捕与相机跟踪数据给ue虚拍是否支持?

    答:支持Freed协议。同时给理论上没问题,实际应用中因为追踪范围太小,可能需要两套。

     

    3.直播软件里有自带的人物形象和场景吗?

    答:软件里是有部分免费的模型可以使用的。

     

    4.直播软件可以对接的平台有哪些?

    答:都可以对接,主要看如何推流。

     

    5.软件如何使用?

    答:安装完成后可以在帮助菜单里打开查看软件的操作手册。

     

     

    动捕相关

    1.动捕舞剑,是不是在武器的手柄处贴两个小球就可以实现?

    答:两个小球是不够的,最好是贴4-5个,剑身也可以贴点。

     

    2.球身贴完点之后是不是不能运球?如可以球拍在地上方向变了会影响么?

    答:球上贴着反光贴,是可以运球的。球拍在地上没有影响,球=道具。

     

    3.可以在物品打点吗?比如桌子凳子之类的

    答:可以的,它们就像道具一样的存在。

     

    4.动捕对骨骼有要求吗?

    答:对骨骼层级无要求,对命名和初始姿态有要求。初始姿态为T。

     

    5.想要动捕范围大一些可以实现吗?

    答:如需要大范围,可以选择MC系列的相机。

     

     

    其它问题

     

    1.设备购买后,软件方面是否有年费或者使用费?能否一次性购买所有东西?

    答:软件是年度订阅的,目前还不支持买断。到期请及时续费,否则无法使用。

     

     

    2.可以提供现场安装服务吗?或者可以培训吗?

    答:这款产品纯线上销售的,没有现场安装服务,多数客户看产品说明书自己花一些心思研究一下,就能够自己安装。安装方面目前不支持远程培训,如真需要可以付费服务。

     

    0答案 374预览量 0 回答
    日期:2022年08月19日
  • 7月29日直播动捕数据,大家按需索取哦~!


    动捕数据.rar

    0答案 318预览量 0 回答
    日期:2022年08月02日
  • 1答案 250预览量 0 回答
    日期:2022年07月18日
  • Cinderella软件模型资产全身绑定基础要求

    http://www.digi-human.com/downloads.shtml?ID=5
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  • 1答案 250预览量 0 回答
    日期:2022年07月18日
  • 售前

    硬件部分

    1.设备建议在多大的房间内使用?安装必须为正方形吗?

    答:房间尺寸最小是3x3,建议能有4x4,最大不要超过5x5,高度3米。场地内避免太阳直射,不受任何磁场干扰。可按房间面积安装,不一定是正方形,也不一定非得在一个水平面上

     

    2.在透明玻璃房间会有影响吗?

    答:无论是在什么房间内,只要有太阳光直射,都需要安装个窗帘进行遮挡,防止太阳光直射进来。

     

    3.桁架需要装圆管还是方管的?多大的尺寸合适?

    答:可以选择直径为30*30mm的方管。

     

    4.如果场地正好是最小尺寸3*3,高度有2.6-2.7m,可以吗?

    答:用是可以的。场地尺寸稍微小一些有些动作做出来效果会差些;高度低的话覆盖面积会小一些,安装的时候尽可能高一些。( 比如桁架离顶留有20公分左右的距离,相机正着装好以后高度大概也能在2.6左右,2.6米的高度如演员有举手这类动作可能高度就在2米以上了,会有些受限。)

     

    5.买了咱们的相机设备之后,还需要搭配哪些配件?

    答:连接相机的网线(6类及以上网线)、POE交换机、连接电脑的网线、连接网关路由器、动捕电脑+直播电脑(或双网卡)、动捕头盔需搭配苹果X及以上手机等(不同款情况会有不同)。根据不同使用情况会有差异。如果是套餐,网线交换交换机等包含在套餐内,具体需要根据实际情况搭配。

     

    6.双网卡是什么?

    答:双网卡即双网口;使用双网口是为了动捕网络和其它网络隔离,防止影响动捕数据。需要一个用来连外网,一个连局域网。如做直播是必须要双网口的。

     

    7.动捕服弹性如何?

    答:动捕服弹性足够大,在选择时按官方建议尺码来购买就好

     

    8.手指可以一起捕捉吗?是否需要额外的手套?

    答:手指有单独的惯性数据手套,如果购买的是套餐,已包含手套。

     

    9.整套硬件设备可以使用多久?

    答:正常来说使用10年没有问题,都是工业级的元器件,LED的衰减也很小。

     

     

     

    售后

    硬件部分

    相机

    1.相机如何关机?

    答:在设备上关了软件就是待机状态了,完全关机的话需要断电。

     

    2.安装时相机没有在正中间位置,会有影响吗?

    答:没有影响。安装时相机间的距离没有严格的限制,大致分布均匀就好了。

     

    交换机

    1.安装交换机时每个相机需要并联接入还是分开接入?交换机连接到多台电脑需要输出多条线吗?

    答:并联接入。动捕服务器最优情况:动捕网络一根,其它网络一根,其它机器单独一根网线。

     

    动捕衣

    1.动捕衣一直只能由一个人来穿吗?贴的点是不是固定死了?

    答:不是的。贴的点可以不固定,人也可以不固定。即使人固定没变,但建议每次穿动捕服的时候都调试一下点。因为动捕服弹性比较大,在每次穿着时会有些许偏移,所以建议每次穿着都进行检查调整。

     

    其他

    1.把动捕主机和渲染主机摆放在动捕房里内墙下可以吗?

    答:可以的,最好是放角落里。

     

    软件部分

    软件下载、安装

    1.收到的插件都需要下载吗?

    答:按需下载就好。如下载实在太慢,可以尝试挂游戏加速器。

     

    2.不同的软件应该分别安装在那个设备上?

    答:Cinderella、springVR安装在显卡配置最高的电脑上;CMtracker可安装在对显卡要求低的设备上。

     

    实操问题

    软件使用

    1.avatar lite能不能做精修?还是要导进MB做精修?

    答:需要先保存数据,再到MB精修。(avatar只是做动画录制,如想实时同步,需要购买实时包)

     

    2.如果用x1跟踪物理相机的空间给到ue,是否支持?或是同时动捕与相机跟踪数据给ue虚拍是否支持?

    答:支持Freed协议。同时给理论上没问题,实际应用中因为追踪范围太小,可能需要两套。

     

    3.直播软件里有自带的人物形象和场景吗?

    答:软件里是有部分免费的模型可以使用的。

     

    4.直播软件可以对接的平台有哪些?

    答:都可以对接,主要看如何推流。

     

    5.软件如何使用?

    答:安装完成后可以在帮助菜单里打开查看软件的操作手册。

     

     

    动捕相关

    1.动捕舞剑,是不是在武器的手柄处贴两个小球就可以实现?

    答:两个小球是不够的,最好是贴4-5个,剑身也可以贴点。

     

    2.球身贴完点之后是不是不能运球?如可以球拍在地上方向变了会影响么?

    答:球上贴着反光贴,是可以运球的。球拍在地上没有影响,球=道具。

     

    3.可以在物品打点吗?比如桌子凳子之类的

    答:可以的,它们就像道具一样的存在。

     

    4.动捕对骨骼有要求吗?

    答:对骨骼层级无要求,对命名和初始姿态有要求。初始姿态为T。

     

    5.想要动捕范围大一些可以实现吗?

    答:如需要大范围,可以选择MC系列的相机。

     

     

    其它问题

     

    1.设备购买后,软件方面是否有年费或者使用费?能否一次性购买所有东西?

    答:软件是年度订阅的,目前还不支持买断。到期请及时续费,否则无法使用。

     

     

    2.可以提供现场安装服务吗?或者可以培训吗?

    答:这款产品纯线上销售的,没有现场安装服务,多数客户看产品说明书自己花一些心思研究一下,就能够自己安装。安装方面目前不支持远程培训,如真需要可以付费服务。

     

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  • Cinderella软件模型资产全身绑定基础要求

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    日期:2022年07月18日
  • 售前

    硬件部分

    1.设备建议在多大的房间内使用?安装必须为正方形吗?

    答:房间尺寸最小是3x3,建议能有4x4,最大不要超过5x5,高度3米。场地内避免太阳直射,不受任何磁场干扰。可按房间面积安装,不一定是正方形,也不一定非得在一个水平面上

     

    2.在透明玻璃房间会有影响吗?

    答:无论是在什么房间内,只要有太阳光直射,都需要安装个窗帘进行遮挡,防止太阳光直射进来。

     

    3.桁架需要装圆管还是方管的?多大的尺寸合适?

    答:可以选择直径为30*30mm的方管。

     

    4.如果场地正好是最小尺寸3*3,高度有2.6-2.7m,可以吗?

    答:用是可以的。场地尺寸稍微小一些有些动作做出来效果会差些;高度低的话覆盖面积会小一些,安装的时候尽可能高一些。( 比如桁架离顶留有20公分左右的距离,相机正着装好以后高度大概也能在2.6左右,2.6米的高度如演员有举手这类动作可能高度就在2米以上了,会有些受限。)

     

    5.买了咱们的相机设备之后,还需要搭配哪些配件?

    答:连接相机的网线(6类及以上网线)、POE交换机、连接电脑的网线、连接网关路由器、动捕电脑+直播电脑(或双网卡)、动捕头盔需搭配苹果X及以上手机等(不同款情况会有不同)。根据不同使用情况会有差异。如果是套餐,网线交换交换机等包含在套餐内,具体需要根据实际情况搭配。

     

    6.双网卡是什么?

    答:双网卡即双网口;使用双网口是为了动捕网络和其它网络隔离,防止影响动捕数据。需要一个用来连外网,一个连局域网。如做直播是必须要双网口的。

     

    7.动捕服弹性如何?

    答:动捕服弹性足够大,在选择时按官方建议尺码来购买就好

     

    8.手指可以一起捕捉吗?是否需要额外的手套?

    答:手指有单独的惯性数据手套,如果购买的是套餐,已包含手套。

     

    9.整套硬件设备可以使用多久?

    答:正常来说使用10年没有问题,都是工业级的元器件,LED的衰减也很小。

     

     

     

    售后

    硬件部分

    相机

    1.相机如何关机?

    答:在设备上关了软件就是待机状态了,完全关机的话需要断电。

     

    2.安装时相机没有在正中间位置,会有影响吗?

    答:没有影响。安装时相机间的距离没有严格的限制,大致分布均匀就好了。

     

    交换机

    1.安装交换机时每个相机需要并联接入还是分开接入?交换机连接到多台电脑需要输出多条线吗?

    答:并联接入。动捕服务器最优情况:动捕网络一根,其它网络一根,其它机器单独一根网线。

     

    动捕衣

    1.动捕衣一直只能由一个人来穿吗?贴的点是不是固定死了?

    答:不是的。贴的点可以不固定,人也可以不固定。即使人固定没变,但建议每次穿动捕服的时候都调试一下点。因为动捕服弹性比较大,在每次穿着时会有些许偏移,所以建议每次穿着都进行检查调整。

     

    其他

    1.把动捕主机和渲染主机摆放在动捕房里内墙下可以吗?

    答:可以的,最好是放角落里。

     

    软件部分

    软件下载、安装

    1.收到的插件都需要下载吗?

    答:按需下载就好。如下载实在太慢,可以尝试挂游戏加速器。

     

    2.不同的软件应该分别安装在那个设备上?

    答:Cinderella、springVR安装在显卡配置最高的电脑上;CMtracker可安装在对显卡要求低的设备上。

     

    实操问题

    软件使用

    1.avatar lite能不能做精修?还是要导进MB做精修?

    答:需要先保存数据,再到MB精修。(avatar只是做动画录制,如想实时同步,需要购买实时包)

     

    2.如果用x1跟踪物理相机的空间给到ue,是否支持?或是同时动捕与相机跟踪数据给ue虚拍是否支持?

    答:支持Freed协议。同时给理论上没问题,实际应用中因为追踪范围太小,可能需要两套。

     

    3.直播软件里有自带的人物形象和场景吗?

    答:软件里是有部分免费的模型可以使用的。

     

    4.直播软件可以对接的平台有哪些?

    答:都可以对接,主要看如何推流。

     

    5.软件如何使用?

    答:安装完成后可以在帮助菜单里打开查看软件的操作手册。

     

     

    动捕相关

    1.动捕舞剑,是不是在武器的手柄处贴两个小球就可以实现?

    答:两个小球是不够的,最好是贴4-5个,剑身也可以贴点。

     

    2.球身贴完点之后是不是不能运球?如可以球拍在地上方向变了会影响么?

    答:球上贴着反光贴,是可以运球的。球拍在地上没有影响,球=道具。

     

    3.可以在物品打点吗?比如桌子凳子之类的

    答:可以的,它们就像道具一样的存在。

     

    4.动捕对骨骼有要求吗?

    答:对骨骼层级无要求,对命名和初始姿态有要求。初始姿态为T。

     

    5.想要动捕范围大一些可以实现吗?

    答:如需要大范围,可以选择MC系列的相机。

     

     

    其它问题

     

    1.设备购买后,软件方面是否有年费或者使用费?能否一次性购买所有东西?

    答:软件是年度订阅的,目前还不支持买断。到期请及时续费,否则无法使用。

     

     

    2.可以提供现场安装服务吗?或者可以培训吗?

    答:这款产品纯线上销售的,没有现场安装服务,多数客户看产品说明书自己花一些心思研究一下,就能够自己安装。安装方面目前不支持远程培训,如真需要可以付费服务。

     

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  • Cinderella软件模型资产全身绑定基础要求

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